Az Amazon Fire TV stick bármilyen tévét okostévévé alakít, ahol az összes OTT és VOD platformról streamelhet tartalmat. Ha jelenleg problémába ütközik a Disney Plus nevű OTT platformmal a Fire TV sticken, akkor probléma lehet az alkalmazással vagy magával a Fire TV Stick-vel. Megpróbálhat újra bejelentkezni, ha úgy gondolja, hogy rosszak a bejelentkezési adatai.
Ha a bejelentkezési adatai helyesek, akkor ebben a cikkben kiemeljük azokat a különféle javításokat, amelyek segítségével megpróbálhatja visszaállítani a Disney Plus alkalmazást az eredeti állapotába – hibamentesen.
Miért nem működik a Disney Plus?
Számos oka lehet annak, hogy a Disney Plus streaming alkalmazás nem működik megfelelően az Amazon Fire TV Stick-el. Előfordulhat, hogy szinte az összes javítással kísérleteznie kell, amíg meg nem találja azt, amelyik működik, és visszaállítja a Disney+ alkalmazást. Előfordulhat, hogy a streaming szolgáltatásnál problémák merülnek fel, különösen akkor, ha a szervereik nem működnek, vagy a probléma az Ön oldalán állhat, ha nincs állandó hálózati kapcsolata.
Az októl függetlenül a következő szakaszban található néhány javítás, amely segíthet a probléma megoldásában és a megfelelő megoldás megtalálásában.
Javítások: A Disney Plus nem működik a Fire TV Sticken
Ha a Disney Plus legújabb verziója nem kompatibilis a Fire TV-vel, akkor bizonyos problémákat okozhat. A problémát azonban az alábbi módszerekkel kijavíthatja:
A Fire TV újraindítása
A rendszeren lévő sérült fájlok vagy hibák eltávolításához újraindíthatja a Fire TV-t. A Fire TV távirányítójával lépjen a beállításokhoz -> válassza ki A Fire TV-m opció -> kiválasztás Újrakezd választási lehetőség.
Ellenőrizze az internetkapcsolatot
Egy másik könnyed módszer és szinte ösztönös késztetés sokunkban az, hogy ellenőrizzük, hogy Wi-Fi vagy előnyben részesített internethálózatunk tökéletesen működik-e. Bármely streaming szolgáltatás ideális megtekintési élményéhez elengedhetetlen a zavartalan és állandó hálózat. Futtathat egy internetsebesség-tesztet a hálózat jelenlegi sebességének ellenőrzésére, és ha az eredmény alacsony, ez lehet az oka annak, hogy a Disney Plus alkalmazás nem tud optimálisan működni.
Ellenőrizze, hogy a szerverek nem működnek-e
Ellenőrizheti, hogy a Disney Plus szerverei jelenleg nem üzemelnek-e karbantartási problémák miatt. Ezt harmadik félnél ellenőrizheti olyan webhelyek, mint a Down Detector. Ha webböngészőjében rákeres a Disney Plus szerverállapotára, akkor az OTT platform aktuális állapota látható lesz.
Bejelentkezés, kijelentkezés, eltávolítás, újratelepítés
A hibás bejelentkezési adatok gondot okozhatnak, ne feledje, hogy a Disney Plus bejelentkezési hitelesítő adatai elkülönülnek az Amazon TV-től. Tehát ha összekeveri őket, próbáljon meg kijelentkezni, majd újra bejelentkezni a megfelelő jelszóval. Néhány probléma megoldható, ha egyszerűen kijelentkezik, majd egy idő után újra bejelentkezik.
Megpróbálhatja eltávolítani a Disney Plus alkalmazást is, majd később újratelepíteni, hogy megnézze, van-e változás. A hibák általában eltávolíthatók, ha eltávolítják az alkalmazás hibás verzióját, vagy ha az alkalmazást frissítik. A Disney Plus eltávolításához kövesse az alábbi lépéseket:
- Menjen a Fire TV beállításaihoz, és válassza ki Alkalmazások a megjelenített lehetőségek közül.
- Válaszd ki a Telepített alkalmazások kezelése választási lehetőség.
- Menjen a Disney Plus oldalra, és nyomja meg a megjelenő gombot az alkalmazás eltávolításához.
Most már megnyithatja az Amazon App Store-t, és újra telepítheti a Disney Plus alkalmazást.
Gyorsítótár törlése
A gyorsítótár törlése egy rutin módszer, amellyel eltávolíthatók az alkalmazásban jelenlévő tartósan fennálló rosszindulatú programok vagy hibák. Az alábbi lépések végrehajtásával eltávolíthatja a Disney Plus alkalmazás gyorsítótárát:
- Menjen a Fire TV beállításaihoz, és válassza ki Alkalmazások a megjelenített lehetőségek közül.
- Válaszd ki a Telepített alkalmazások kezelése választási lehetőség.
- Menjen a Disney Plus alkalmazáshoz, és nyomja meg a megjelenő gombot a gyorsítótár törléséhez.
Frissítse az alkalmazást és a TV-t
Megkezdheti a TV Stick alkalmazás frissítését, amely esetleg elavult, vagy nem felel meg a Disney Plus jelenlegi verziójának. A Disney Plus alkalmazást az Amazon App Store-ba is frissítheti. Ha azt szeretné, hogy az alkalmazás hiba nélkül működjön, frissítheti a szoftvert az alábbi lépések végrehajtásával:
- Menjen a beállításokhoz a kezdőlapon.
- Válaszd ki a A Fire TV-m választási lehetőség.
- A megadott lehetőségek közül válassza ki a Ról ről opciót, és ellenőrizze, hogy vannak-e elérhető legújabb frissítések.
- Válaszd ki a Telepítse a frissítést lehetőség, ha van ilyen.
A Disney Pluson kívül a többi alkalmazást is frissítheti, hogy zavartalanul fussanak.
Töröljön más alkalmazásokat
Ha úgy tűnik, hogy nincs semmi probléma sem a Disney Plus alkalmazással, sem a Fire TV-vel, akkor próbáljon meg törölni más OTT-alkalmazásokat, mert előfordulhat, hogy tárhelyet foglalnak el. Ha helyet szabadít fel a Disney Plus alkalmazás számára, az segítheti az alkalmazás megfelelő működését. Ezenkívül eltávolíthatja a más alkalmazásokban található rosszindulatú programokat vagy sérült fájlokat, amelyek akadályozhatták a Disney Plus alkalmazást.
A Fire Stick gyári visszaállítása
A Fire Stick gyári alaphelyzetbe állításával eltávolíthatja az összes rejtett hibát, ez teljesen visszaállítja a Fire Stick beállításait az eredeti beállításokra. A Fire TV Stick gyári visszaállításához kövesse az alábbi lépéseket:
- Menjen a beállításokhoz, és válassza ki a A Fire TV-m választási lehetőség.
- Válaszd a Állítsa vissza a gyári alapértékeket választási lehetőség.
Ezzel eltávolítja az összes személyes adatát, valamint a letöltött tartalmat.
