Sok modern tévé elhagyta a kábelt, és ma már streaming szolgáltatásokat és teljes körű operációs rendszert is tartalmaz, hogy az ügyfelek a legtöbbet hozzák ki vásárlásaikból. Ennek ellenére a technológia nem tökéletes, és időről időre még mindig előfordulnak véletlenszerű hibák és hibák.
Ebben a cikkben az Xfinity XRE 03059 hibájáról, annak okairól és arról, hogy mit tehet a probléma megoldása érdekében.
Az Xfinity szerint a hiba általában az otthonon kívüli „alkalmi rendszerproblémák” miatt következik be. A hiba lehetséges okai a következők:
- Internetkapcsolati problémák.
- RF problémák egy adott csatornával.
- Elavult TV firmware.
Íme öt javítás, amelyet kipróbálhat.
Kapcsolja be a TV-t
Az egyik első dolog, amit meg kell tennie a probléma megoldásához, az, hogy kapcsolja be a TV-t.
- Húzza ki a TV-t a tápegységből.
- Várjon körülbelül két percig.
- Dugja vissza a tápegységet, és indítsa újra a TV-t.
Ellenőrizze az internetkapcsolatot
Itt az ideje annak ellenőrzésére is, hogy van-e aktív internetkapcsolata. Ha WiFi-t használ, ellenőrizze, hogy van-e aktív linkje, és nincs-e jelprobléma. Mobiladat-kapcsolat esetén győződjön meg arról, hogy engedélyezve van, és jó hálózati lefedettséget kap.
Az útválasztó újraindítása segíthet megszabadulni egy csomó véletlenszerűnek tűnő internetes és csatlakozási problémától, amelyek akadályozhatják a szolgáltatás szervereivel való kapcsolatot.
Ellenőrizze a koaxiális csatlakozást
Ellenőrizze, hogy a koaxiális csatlakozás szilárdan a helyén van-e, és nincs-e meglazult vége vagy fizikai sérülése sem a kábelen, sem a porton. Noha ennek nem szabadna megtörténnie, a jelkábel sérülése gyakran problémákat okozhat a tévéknél és az esetleg megnézni kívánt csatornákon.
Ellenőrizze előfizetését
Egy másik dolog, amit meg kell tennie, hogy ellenőrizze, hogy a nézni kívánt csatorna valóban az előfizetési csomag része-e. Ha nem, a megoldás meglehetősen egyszerű, csak frissítse az előfizetést a csatorna felvételéhez. A csatorna-összeállítás oldalon megnézheted, hogy megvan-e a csatorna vagy sem.
Forduljon az Xfinity ügyfélszolgálatához
Végül, ha semmi más nem működik, akkor hozzá kell nyúlnia Xfinity támogatás és kérje meg őket, hogy segítsenek Önnek távolról, vagy küldjenek egy technikust az Ön házába, hogy diagnosztizálják és megoldják a problémát. Jó esély van rá, hogy a probléma továbbra is fennáll a set-top boxban, és a szolgáltató cseréje képes lesz megoldani a problémát.
