Hogyan téríthetem vissza az Apple-vásárlást?

Ha Apple-eszközt vásárolt, vagy vásárolt egy iTunes áruházban, amelyre most csak sejti, visszaküldheti a terméket. Az Apple-nek azonban vannak szigorú irányelvei, amelyeket be kell tartania, ha visszaküldést vagy cserét kíván kezdeményezni.

Ebben a cikkben megvitatjuk, hogyan kaphat visszatérítést az Apple által visszaküldött termékért.

Mielőtt bármilyen Apple-terméket visszaküld, és sikeres visszatérítést kíván kapni a visszaküldött Apple-termékért, tartsa szem előtt a következő pontokat:

  • Az Apple csak a visszaküldött termék kézhezvétele után kezdeményezi a visszatérítést.
  • Átvételi díjat kell fizetnie.
  • Ha úgy dönt, hogy megtartja a tételt, de elfelejti törölni a visszaküldési kérelmet, akkor lemondási kérelmet nyújthat be, hogy visszakapja az átvételi díjat.
  • A hitel- vagy betéti kártyás fizetéseket öt-hat munkanapon belül visszatérítjük. A visszatérítés csak akkor indul, ha a visszaküldött termék vagy lemondási kérelem érkezett.
  • Ha Apple-termékét ajándékutalvány felhasználásával vásárolta, e-mailben visszatérítésként ajándékutalványt kap.
  • Ha Apple-termékét Apple-fiókegyenlegével vásárolta, a visszatérítést az Apple-fiókegyenlegén kapja meg.
  • A visszatérítés kérése előtt győződjön meg arról, hogy minden megrendelését kifizette. Hasonlóképpen ellenőrizze, hogy van-e függőben lévő terhelés.
  • Gondosan becsomagolva tárolja a tételhez mellékelt összes vezetéket, adaptert és dokumentumot.

A visszatérítés csak akkor lehetséges, ha visszaküldést kértek. Tehát, ha már nem elégedett az App Store-ból, az iTunes Store-ból, az Apple Books-ból vagy más Apple-szolgáltatásokból vásárolt Apple-termékével, a visszaküldési folyamatot a következő módon kezdheti meg:

  • Látogatás Az Apple jelentette a problémát és jelentkezzen be Apple-fiókjával.
  • Érintse meg szeretnék és válassza ki a lehetőséget, Kérjen visszatérítést.
  • Adja meg a visszatérítés okát, és koppintson a gombra Következő.
  • Válassza ki azt a tételt, amelyre visszatérítést szeretne, majd koppintson a gombra Beküldés.

Vissza is szállíthatja a terméket az Apple-nek, majd kitöltheti a fent említett visszatérítési űrlapot. Az alábbi lépéseket követve küldhet vissza egy terméket:

  • Menj a tiédhez Rendelési lista oldalon. Jelentkezzen be Apple-fiókjával.
  • Megjelenik a nemrég vásárolt Apple termékek listája. Válassza ki az elemet.
  • A tétel rendelési adatai alatt kattintson a gombra Indítsa el a visszatérést link.
  • Most kattintson a Fogj neki opciót, erősítse meg a visszaküldött tételt, és kattintson a gombra Kezdeményezi a visszatérését választási lehetőség.
  • megnyomni a Nyomtasson visszaküldő címkét választási lehetőség. Ezzel kinyomtatja a szállítási címkét, és ha lehetséges, csatolja az eredeti csomagoláshoz
Olvasni:  Hogyan lehet kijavítani a Verizon router sárga fényét?

Ha az Egyesült Államokban tartózkodik, elviheti eszközét az Apple Store-ba, ahol egy szakember segíthet a visszatérítési folyamatban. Ismétlem, ha az Egyesült Államokban vagy bármely olyan területen tartózkodik, ahol Apple Store van, csak 14 napja van a megvásárolt termék visszaküldésére.

Az Apple közvetlenül foglalkozik a visszatérítésekkel, ha termékeiket az Apple kiskereskedelmi üzletéből vagy a webhelyükön keresztül vásárolták. Abban az esetben, ha bármilyen Apple-terméket harmadik fél viszonteladótól vásárolt, felkeresheti őket a visszatérítésért, ha az a visszaküldési és visszatérítési szabályzatuknak megfelelően alkalmazható.

Előfordulhat, hogy az alább felsorolt ​​tételek nem jogosultak visszatérítésre vagy visszaküldésre:

  • Bármilyen nyitott és telepített szoftver
  • Elektronikus szoftverletöltések
  • Szoftverfrissítések (szoftverfrissítések)
  • Apple ajándékkártyák (beleértve az előző generációs Apple Store ajándékkártyákat, valamint az App Store és iTunes ajándékkártyákat)
  • Apple fejlesztői termékek (tagság, műszaki támogatási incidensek, nyomtatott termékek stb.)

A megvásárolt szoftver visszaküldhető, ha nincs telepítve, vagy ha a csomagoláson lévő pecsét vagy matrica törött.

Új publikációk:

Ajánlott