A modern kori tévék nagyon messze vannak a régi katódsugárcsöves dobozoktól, amelyek korábban voltak. Mostantól modern operációs rendszereik vannak, amelyek gyakran rendelkeznek internetkapcsolattal, és futtathatják kedvenc streamelési alkalmazásait és játékait egyaránt.
Ennek ellenére nem tökéletesek, és időnként meghibásodnak. Ebben a cikkben a fekete képernyőt mutató Samsung TV-kről, a háttérben meghúzódó okokról és arról, hogy mit tehet a probléma megoldása érdekében.
Számos oka lehet annak, hogy a TV-készülék fekete képernyőt jeleníthet meg. Ezt a halál fekete képernyőjének is nevezik. A leggyakoribb okok közül néhány:
- Hardverhiba a TV-ben.
- Helytelen bemeneti forrás.
- Problémák a kábelekkel.
- Elavult TV firmware.
Íme hat javítás, amelyet kipróbálhat.
Hideg indítsa be a tévét
A TV hidegindítása egyenértékű a számítógép újraindításával. Ez is különbözik attól, hogy egyszerűen kikapcsolná, majd újra bekapcsolná a TV-t.
Kétféleképpen indíthatja el a TV-t hidegen:
- A távirányító használata: nyomja meg és tartsa lenyomva a távirányító bekapcsológombját, amíg a TV kikapcsol, majd újra be nem kapcsol. Ez körülbelül öt másodpercet vesz igénybe.
- A TV kihúzásával: húzza ki a TV-készüléket a fali aljzatból, és hagyja kihúzva körülbelül 30 másodpercig, mielőtt újra csatlakoztatja a TV-készüléket.
Ellenőrizze a csatlakozásokat
A fekete képernyő megjelenésének másik lehetséges oka a hibás HDMI-csatlakozás lehet. Ellenőrizze, hogy a bemeneti forrás megfelelően csatlakozik-e a TV-hez, és hogy a folyamat során használt kábelek nem sérültek-e meg. Ha a kábelek bármelyikén mechanikai sérülések vannak (vágások vagy bevágások), vagy maga a HDMI-csatlakozó nincs megfelelően csatlakoztatva, a TV-készülék nem kap bemeneti jelet, és ezért a képernyő fekete.
Próbáljon ki egy másik konnektort
Néha előfordul, hogy a hibás aljzatok nem adnak ki elegendő feszültséget vagy áramot a készülék működéséhez; ez nagyon jól előfordulhat az Ön TV-jénél. Húzza ki a TV-t, és csatlakoztassa egy másik konnektorhoz, hogy kizárja az áramellátási problémákat.
Ellenőrizze a bemeneti forrást
Egy másik lehetséges ok lehet a hibás bemeneti forrás. Ha azonban TV-készüléke nem kap jeleket a bemeneti eszköztől (konzol, számítógép, kábelkapcsolat vagy streaming eszköz), akkor nem jelenít meg semmit a képernyőn.
Ellenőrizze, hogy a bemeneti forrás csatlakoztatva van-e, és megfelelően működik-e. Ezenkívül győződjön meg arról, hogy a WiFi vagy az ethernet működik, ha a streaming eszköz internetkapcsolatot igényel.
Frissítse Samsung TV-je szoftverét
Valószínűleg a TV-készülék elavult szoftverei is okozhatnak ehhez hasonló problémákat. Kövesse ezeket a lépéseket a TV-készülék szoftverének frissítéséhez.
1. lépés: megnyomni a Menü gombot a távirányítón.
2. lépés: Válassza ki Támogatás, követi Szoftver frissítések.
3. lépés: megnyomni a Belép gombot a távirányítón.
Az utolsó lehetőség az, ha kapcsolatba lép az ügyfélszolgálattal, mivel ilyen esetekben előfordulhat, hogy a probléma kívül esik az Ön ellenőrzésén, és szükség lehet egy ügyfélszolgálati képviselőre, aki megoldja a problémát.
