Ez az első cikk a Customer Case Studies nevű új blogsorozatban. Mivel a Ahrefs több mint 2000 digitális ügynökséget szolgál ki szerte a világon, úgy gondoltuk, itt az ideje, hogy bemutassunk néhányat ezek közül a briliáns ügynökségek közül. Szeretnénk kiemelni néhány ügyfelünket, akik nemcsak a legtöbbet hozzák ki az eszközből, hanem kézzelfogható üzleti értéket is realizálnak az új ügyfelek megszerzése, a megnövekedett megtartás, a munkafolyamat-hatékonyság és egyebek révén.
Tavaly volt szerencsém beszélgetni Andrew-val és Chris-szel North Shore Digital és rendkívül lenyűgözött az általuk bevezetett rendszerek és folyamatok az ügyfelek kiválóságának biztosítása érdekében, valamint az, hogy hogyan terveznek új üzletet.
A North Shore Digitalról
A North Shore Digital egy díjnyertes digitális ügynökség, amelynek székhelye a kanadai North Vancouverben található. És azt kell mondanom, hogy Észak-Vancouver a világ gyönyörű részének tűnik. Bár jómagam nem jártam ott, minden bizonnyal a “látogatnivaló” listámon van!
A North Shore Digital háttértörténete megjegyzi, hogy a BNI helyi fejezete kulcsszerepet játszik kezdeti ügyfélnövekedésükben. Természetesen nincsenek egyedül, hiszen több más ügynökségről is tudunk, amelyek a helyi részlegükhöz való csatlakozás eredményeként alakultak és növekedtek. Andrew írt a BNI tapasztalatairól itt. Ha még nem hallott róla, a BNI egy ajánlói hálózatépítő szervezet, amely 1985-ben indult, és több mint 70 országban működik. Nagyon jó esély van rá BNI legyen helyi fejezet a városodban!
2021-ben az ügynökség egyre erősödött, bővítette csapatát és testvérvállalkozást indított, Pénzügyi szolgáltatások marketingje hogy kizárólag a pénzügyi szolgáltatások résére összpontosítson.
Korábban már megvitattuk ezt a „niching down” taktikát podcastunkban, és ez teljesen logikus, különösen azon ügynökségek számára, amelyek természetesen több ügyfelet szereznek ugyanabban az iparágban. Amikor ez megtörténik, az adott iparág megduplázása olyan konkrét tartalommal, eszközökkel és elérhetőséggel, amely az iparággal kapcsolatos fájdalmakról beszél.
Míg a digitális marketing számos alapelve iparág-agnosztikus, a szűkítés inkább arra vonatkozik, hogyan alkalmazzák ezeket az elveket az iparágban, és hogyan mutatják meg a korábbi eredményeket az adott iparág többi vásárlója számára.
A fő ügynökség ügyfelei lead generálására szakosodott, különös tekintettel a kereskedelemre, a tereprendezésre, az egészségügyi klinikákra, a pénzügyi szolgáltatásokra és az iskolákra. Ennek ellenére a digitális marketingszolgáltatások teljes csomagját kínálják, valamint tartalommarketinget, fizetős médiát, valamint tárhelyet és webkarbantartást. Minden ügyfelük vagy tégla és habarcs vállalkozás, vagy szolgáltatásalapú vállalkozás, amely a helyi keresőoptimalizálásra támaszkodik az új üzletek elindítása érdekében.
Hogyan használja a North Shore Digital a Ahrefs-t
A legtöbb Ahrefs-ügyfélhez hasonlóan az ügynökség is a beágyazható auditáló eszközt használja a kulcsfontosságú céloldalakon, hogy új potenciális ügyfelek megszerzését ösztönözze közvetlenül az ügynökség webhelyéről.
Amikor egy új üzleti potenciális vezető közzéteszi adatait a céloldalon (mint a fenti), a részletek azonnal bekerülnek az ügynökség CRM-ébe, SharpSpring a Ahrefs Zapier alkalmazásán keresztül. A potenciális ügyfél ezután kap egy rendkívül hasznos SEO audit jelentést North Shore Digital márkajelzéssel. Ez az ólommágnes segít az ügynökségnek abban, hogy folyamatosan új potenciális ügyfeleket tartson a SharpSpring-i értékesítési automatizálási folyamatban.
Az új üzleti előnyök gondozásakor a North Shore Digital célja az, hogy optimalizálja az ügyfél webhelyét, és a lehető leghamarabb “A” pontszámot érjen el a Ahrefs-en. Itt van az egyik helyi ügyfelük, Cove Power akiknél “A” pontszámot értek el:
Imádom ezt az ötletet. Ez egy igazán kézzelfogható rövid távú célt ad az ügyfélnek, és bizonyítja, hogy az ügynökség gyorsan és hatékonyan tudja mozgatni a tűt.
North Shore Digital is használható GDS és hozzon létre egyedi ügyféljelentési sablonokat. Az alábbi példa bemutató adatokat tartalmaz, de láttam néhány ügyfél-irányítópultot, és ezek rendkívül átfogóak, lefedik az összes főbb mutatót az egyes szolgáltatási területeken, amelyeken az ügynökség dolgozik:
A jelentéskészítés alapvető szolgáltatás minden digitális ügynökség számára, és a North Shore Digital nagyszerű munkát végez ebben az egyedi műszerfalakon, valamint a Ahrefs White Label Reports használatával.
A keresőoptimalizáláson kívül az ügynökség további 9 digitális marketing szolgáltatást kínál:
-
-
- Keresőoptimalizálás (SEO)
- Keresőmarketing (SEM)
- PPC és fizetett hirdetés
- E-mail marketing
- Weboldal fejlesztés és UX
- Vezető generáció
- Tartalommarketing és optimalizálás
- Google Cégem marketing
- Elemzés és jelentéskészítés
- Közösségi média marketing
-
Az üzleti modellt tekintve a North Shore Digital három különböző csomagot kínál ügyfeleinek, amelyeket havonta számláznak:
-
-
- Google keresési terv
- Online növekedési terv
- Online növekedési terv +
-
A havi tervek igazán nagyszerű üzleti modellt jelentenek a digitális ügynökségek számára, és ugyanolyan fontosak az ügyfelek számára, mivel a digitális marketing soha nem „kész”. Ez egy állandó folyamat, amely folyamatos erőfeszítést igényel. Az ügynökség digitális stratégiát, tartalomstratégiát, keresőoptimalizálást, elemzést és jelentéskészítést, valamint tárhelyszolgáltatást és karbantartást kínál minden terv részeként. Mindkét online növekedési tervük emellett fizetett hirdetést (Google Ads) is tartalmaz Online növekedési terv + beleértve a tartalomgyártást, a tartalomütemezést és az e-mail marketinget is.
A digitális marketingszolgáltatásokon túl az ügynökség WordPress tárhelyet, menedzselt biztonsági mentéseket és frissítéseket, valamint folyamatos webhely-karbantartást is kínál, így a North Shore Digital valóban egyablakos digitális üzlet!
A másik dolog, amit nagyon szeretek az ügynökségben, hogy aktívan élik az értékeit. Valóban elkötelezettek észak-vancouveri helyi közösségük iránt, és ügyfeleik sikerét az ő sikerüknek tekintik.
Ügyeljen arra, hogy nézze meg az ügynökség webhelyét, hogy megtekinthesse a kapott nagyszerű ügyfelek ajánlásait.
